来源:燃财经作者:杜枫
中国互联网的发展,是一部由大佬撑起的奋斗史,也是一部由大佬主演的打脸史。
和传统行业不同,互联网行业日新月异,从业者趋于年轻。马云唱起了摇滚,马化腾跳起了嘻哈,李彦宏搬出了架子鼓,这让他们在大众眼中的形象更加真实亲切。与此同时,大佬们乐于登台演讲,表明决心,输出观点。
但俗话说,言多必失。大佬们在开始表演的同时,免不了出现局面反转以至被打脸的尴尬处境。
比如,雷军曾公开表示小米只做高端机,话音未落就推出了低端机型;马云曾拍着胸脯说不会涉足游戏,但阿里最后还是成立了游戏事业群;贾跃亭出走美国后,“下周回国”已经成为行业笑梗。
让互联网大佬停止发声是困难的。他们或出于主动,或因为被动,即使来自不同行业,处在不同企业发展阶段,都陆续踏进了同一条被打脸的河流。
他们的故事各有差异,打脸的过程却有一些共性。我们将之总结为以下四个类型:张口就来显个性、死不承认杠到底、兜售情怀假正经、狂放烟雾收渔利。
张口就来显个性
代表人物:雷军、罗永浩
中国互联网是一个粉丝文化盛行的行业,即便是企业家,也有机会能成为跨界网红。小米创始人雷军,就是抓住了互联网的特性和用户心理,让小米一炮而红。而雷军本人也颇具个性,凭借“站在风口上,猪都可以飞起来”、“生死看淡,不服就干”等雷人雷语,成为企业家网红。
张口就来,个性十足,这让雷军在收获粉丝的同时,有时候也会出现翻车。
年4月,有千万粉丝的大V雷军,在微博辟谣小米要推出元的低配版手机,称“小米专注在高性能高性价比的发烧级手机,认认真真把高端手机做好就够了,不考虑中低端的配置”,同时还
了小米官方,以表明决心。然而一年后,小米就发行了Redmi红米,主打中低端市场,坚持极致性价比路线。这款产品甚至在年1月被小米宣布独立,金立集团前总裁卢伟冰加盟小米,被任命为小米集团副总裁兼红米Redmi品牌总经理。
和雷军一样被打脸的还有锤子手机创始人罗永浩。
相比雷军,罗永浩更能“张口就来”,锤子手机的发布会,被业内调侃为罗永浩的“单口相声”。台上好几个小时的演讲,就像一场精心设计的脱口秀,而他频繁曝出的金句,更成为日后传播的一大亮点。
锤子的第一款产品SmartisanT1,最初定下了元的高价。在发布之前,罗永浩在微博表示,“如果低于,我是你孙子”。
根据他的计划,这是一款定位中高端的产品,他特地强调,“我特别反感有的手机厂商在新品上市时定一个高价,之后很快又会降价的做法。我们的这个价格会一直坚持整个产品周期,除非下一代产品上市,前一代需要清理库存了,才有可能降价”。
然而T1上市不到4个月,价格直接从元降到元,不仅没坚持到整个产品的生命周期,下一代产品的影子都没出现。
这或许是手机行业的共性。言论的更新进度,永远跟不上产品的迭代速度。产品更新换代速度太快,产品定价跟不上市场需求。在业内人士看来,另外一个重要原因则是,雷军和罗永浩都高估了自身产品的高端号召力,低估了下沉市场的爆发力。
对于产品人而言,这并非什么大问题。大部分情况下,粉丝也不会因为大佬“言行不一”而对他们进行指责。毕竟,只有做出好产品,才是最终对用户负责。
死不承认杠到底
代表人物:周鸿祎、贾跃亭
张口就来是个性,但能否坚持就是另一回事了。互联网行业流行“硬扛”,一条道走到黑,我自不管不顾。
如果说,雷军式打脸,还夹杂着产品人的淳朴和个性,那么周鸿祎式资本运作,则带有一丝暗中操作的意味。
年6月,宣布从纽交所私有化。私有化历时一年多,周鸿祎抵押了大楼和“”商标进行贷款,并从招商银行拿到了7年期30亿美元贷款。
私有化完成后,A股市场冒出一批“私有化概念股”,市场流传着一批的借壳名单。在借壳方案公布之前,周鸿祎在多个场合告诫大家不要听信传言。总之,就是不承认将会在A股借壳上市。周鸿祎当时是这样回应的:“谣言太多,我们没有任何资本方面的考虑,没跟任何人谈(借壳上市)。”
对于精明的商人而言,不必在意外界的传闻和谣言。就像周鸿祎,即便外界传言满天飞,他仍能心平气和辟谣。在辟谣时,一定要态度坚决,“太多”、“任何”等字眼,是周鸿祎辟谣时出现的高频词汇。在一口咬定的同时,行动速度也很重要。
年11月,A股上市公司江南嘉捷发布借壳公告,借壳回A股的消息坐实。随后,在短短一个半月时间内,迅速完成了从重组方案发布到停牌上会、等待过会的全部准备工作。而在之前,私有化回A股的巨人网络用了近4个月,分众传媒用了两个半月。周鸿祎以迅雷不及掩耳之势,将一出资本大戏操作得滴水不漏。
虽然前后被打脸,周鸿祎却一点不亏。从美股退市时,的市值约为93.38亿美元,折算为人民币约亿元,如今市值为亿元。
贾跃亭也同样被打脸。但他被打脸的同时,还裹挟着投资人的无可奈何。
乐视危机爆发后,贾跃亭在年7月4日出走美国,在国内留下百亿规模的债务。当时贾跃亭说:只是短期出国,一周内就会回来。乐视方面对外的说法也是:“贾总将于近期回国,极有可能在一两周内,具体时间根据美国事宜进展而定。”
7月17日,乐视网年第二次临时股东大会召开,贾跃亭并没有出现,由孙宏斌坐镇。相反,现场出现了大批供应商讨薪。随后的几个月,乐视被曝出IPO财务造假,贾跃亭的对外口径变成了“暂时不回国,回了之后来不了美国,FF就垮了”。
12月25日,证监会发文要求贾跃亭限期回国,配合解决乐视网问题,处置风险,保护投资者利益。在那之前,贾跃亭已经被列入失信被执行人名单。但贾跃亭并没有理会,时至今日,贾跃亭“下周回国”已经成为一个谜。
总之,我自我行我素。在一些特定情况,对于大佬而言,不承认、不理会、不言语,是一把公关利器。
兜售情怀假正经
代表人物:马云、罗振宇
互联网时代,是个情怀泛滥的时代。上至互联网大佬,下至一线销售,都总爱拿情怀说事。没点情怀,这年代都不好意思出来创业了。
马云算是非常有情怀的大佬了。在阿里巴巴早期,他就宣称要“让天下没有难做的生意”。年6月,马云在一次工作汇报中表示,游戏不能改变中国,孩子不能都玩游戏。“游戏我们一分钱也不投。人家投,我们鼓掌,但我们不做,这是我们的一个原则。”
在马云说这番话的时候,马化腾和丁磊还在靠游戏业务,养着其他创新业务团队。游戏是腾讯和网易的主营业务,也是因为这一点,这两家公司承受着来自广大学生家长的质疑。马云则站在道德制高点,云淡风轻。
年1月,阿里巴巴数字娱乐事业群总裁刘春宁在中国移动游戏产业年度高峰会上表示,阿里将推出自己的手机游戏平台。消息一出,马云面临被打脸的风险。年9月,阿里大文娱直接成立了游戏事业群,下设开放平台事业部和互动娱乐事业部。此外,阿里大文娱还宣布全资收购由网易前COO詹钟晖等创办的简悦,开始下注游戏产业。
至此,马云一度宣扬的情怀,也彻底烟消云散了。毕竟,在商业利益和同行竞争面前,曾经说过的话,就让它去吧。
如果说马云这类顶级大佬离大众还有些遥远,那么罗振宇这类善于捕捉用户心理的“大师”,则更善于贴近广大群众。罗振宇一手情怀,一手焦虑,将知识付费的生意做得风生水起。
一开始还有点情怀,想要安安静静做一个自媒体,但做了会员以后,罗振宇摇身一变成了精明的商人。他为无数渴望进步并日益焦虑的都市青年,精心熬制了“知识配方”,明码标价公开兜售。他站在高台上,滔滔不绝地输出观点,传递情绪,开门受徒。这是很多大佬乐于扮演的角色:一个领路人,或者说是布道者。
所有人都想成为时间的朋友,但很多时候,时间会打脸。
年罗振宇的第一场跨年演讲,他为乐视和暴风站台,“不要用传统的目光看它们,这个新物种的存在,一定会改变我们的环境,所以我建议大家,不要讲人家是什么妖股了。”后来,贾跃亭赴美不归,冯鑫被送进铁窗。乐视和暴风留下的烂摊子一地鸡毛。
年第二场跨年演讲,罗振宇提出了新概念“时间战场”,认为接下来要帮助用户省时间。但随后兴起的短视频,却是帮用户消耗时间,跟他的判断截然相反。
对于乐于分享的大佬而言,互联网时代最大的弊端之一就是,所有信息都是可记录可追溯的。这让打脸,变得有迹可循。观点鲜明、一本正经、掷地有声,的确会让人收获掌声和流量,但时间不一定愿意和他做朋友。
狂放烟雾收渔利
代表人物:刘强东、朱啸虎
不论是互联网创业圈,还是风险投资圈,都流行放烟雾弹。嘴上说不要不要,还连连摆手摇头,但身体却很诚实。尤其是一些关键的商业博弈,堪称大型烟雾弹投掷现场。
一个常见的套路是,市场释放某公司的战略传闻,大佬出来回应,一口否认,且义正言辞,但随后就用实际行动兑现了传闻,直接被打脸。
年,当当还稳坐图书电商市场的铁王座。京东靠3C数码起家,正快速扩张品类咄咄逼人,对当当构成了威胁。刘强东对外称,京东商城5年内不会涉足在线图书销售市场。彼时当当风头正劲,准备赴美上市。
然而,刘强东话音未落,就在当当上市前一个月,京东商城突然开始试营业图书频道,打了当当一个措手不及。随后,刘强东带领京东,对当当发起了猛烈的价格战,直接降价20%,分食当当的图书市场份额。
丢个烟雾弹,迷惑对手,暗度陈仓,这是商战中常用的战术。虽然有打脸风险,但对赢得战局却很有帮助。
在丢烟雾弹方面,技术最纯熟的当属金沙江创投董事总经理朱啸虎了。
在这场资本烧钱大战中,大部分投资机构都被套牢成为了接盘侠,但朱啸虎却在共享单车大溃败之前,早早套现走人。年12月,阿里出资收购朱啸虎手中的ofo老股,朱啸虎由此退出。随后,共享单车行业开始降温。ofo和摩拜合并落空后,共享单车的商业模式开始被证伪,估值一降再降。
作为ofo最早的投资人,朱啸虎的作风异常高调,并在共享单车大战中频频发声。从“共享单车将在90天内结束战争”,到“摩拜和ofo目前没有可能合并”,到“唯有两家合并才能盈利”,他的立场和表态也在短时间内经历了一百八十度的大转变。
虽然立场频繁切换,让跟风的投资人眼花缭乱,但朱啸虎成为这场博弈中最大的赢家之一。
在互联网的游戏规则里,立场在很多时候成了幌子。一方面,商业竞争的博弈复杂多变,另一方面,局面总是波谲云诡,放几个烟雾弹,踏踏实实应战,或许才是王道。
总结
互联网大佬的个性不一,他们所偏好的表达方式也各有差异。不论是张口就来显个性,死不承认杠到底,还是兜售情怀假正经,亦或是狂放烟雾收渔利,他们用自己的方式表达观点、输出情绪、回应质疑、摆平危机。
在这个信息爆炸的时代,身处流量中心还能不被打脸,是罕见而奢侈的。打脸不可怕,可怕的是偏离商业本质,违背游戏规则。
对于互联网大佬而言,变化才是商业世界亘古不变的真理。谁都可能被打脸,大佬也不例外。
来源:燃财经作者:杜枫
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