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家长都愿意报名的琴行,都做了这6点

来源:架子鼓 时间:2024/12/18
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获客、约课、接待、试听课、转化

哪一步最重要?答案当然是转化,有些校长可能会好奇,难道不是获客最重要吗?当然......不是,我们来做一个小数学游戏。

同样2家机构,不一样的获客量,一样的%约课率,一样的接待方式,一样的试听课,不一样的转化率,是什么样的结果?

A琴行:获客学生,约课人,试听课人,转化率50%,最终50人转化。

B琴行:获客50学生,约课50人,试听课50人,转化率%,最终50人转化。

最后结果业绩肯定都是一样的,但......成本很明显,A琴行高于B琴行一倍,比如现在很多琴行一个学生获客都是倒贴,假设一个学生获客成本元,那么人就是00元成本,其中包括了约课教务的提成,试听课教师课时费,销售的提成,也包含了广告、物料等等。

这样一对比,很明显B琴行赢大了,只做了提高转化率这一件事就省下了成本,没错,这只是一个假象案例,但实际上的市场机构,比案例要夸张得多,大量的低价引流,大量的屠城招生,大包大揽把成本往自己身上拽,其中最关键的一点在于校长没有存量思维。

存量思维

我们的生源不是无限的,我们的生源其实在机构选址之日那个创业时刻起就决定了,我们很多校长吸收了过多互联网时代五花八门的方法,却忘记了自己是做实体生意的,我们的量根本折腾不起,琴行的生意都在三公里,这时候就有一个问题了,你的机构周边学校是不是固定的?固定的对吧,那么试着把幼儿园、小学、中学汇总,看看能有多少学生,满打满算你能有多少生源,10个校外培训班,只有1个参加艺术专业,而10个艺术专业只有3个走音乐,10个音乐里面钢琴、吉他、架子鼓、古筝等主流乐器瓜分完,想想这个总量的学生到你这里还有多少,别忘记你还有竞争对手。

前面的铺垫在于说明我们是有天花板的,不是可以肆意妄为扩张的,如果不考虑转化率与天花板,一昧地追求获客数量,最终就是陷入没生可招,因为不注重转化率,有0人就攻0人,结果完全没效果,一个流失的学员你有什么好的方法,让他回心转意吗?如果没有赶紧抓起转化率吧,其中关键在于品牌背书,在于家长沟通的时候,如何说服家长,展现自己的机构,让家长信任我们,这就是谈单道具的核心关键。

一、学员成长规划

成长规划不是成长档案,两者不可混为一谈,其中规划应当包括关键的学员考级规划、比赛规划、演出规划、老师寄语;为什么这么做呢?正规!正规!还是正规!因为我们音乐教育可视化教学一直是短板,怎么给家长看到未来,那就是直接地告诉家长我们要做什么,孩子要参加什么,那么自然家长只要同意,课消提高也是被动的事情,那么我们只要做几个这种案例,给到新生家长看,家长自然也是对你的整个教学是有信心的。

二、个性化教学计划

每一个孩子应当有自己的艺术道路,无关于天分,无关于练琴频率,我们作为老师,应当作出一个孩子最近几个月甚至半年的教学计划,落实到每一节课上,那么同样,这一招立马能在家长那儿插下信任的旗帜。

三、节目演出单

节目演出单,代表着你的机构,一个又一个孩子的学习成果,最重要在家长接待区域和家长喝杯茶聊天,跟家长一起聊聊琴行的这些孩子是如何的兴致勃勃。

四、宣传素材

这份素材内应当包括学员上课、音乐会表演的各类视频,其中一定要光鲜亮丽,适当用滤镜美化,加入琴行LOGO凸显正规,切忌像素模糊,画风诡异的视频,最好是一个案例优秀学员,从他刚进琴行的模样,一步一步成长到音乐会表演的模样,这种视觉冲击力对于一个家长而言是“致命”的。

五、喜报与成果

前面我们也提到了孩子的规划、考级、比赛等,那我们这个时候更要拿出孩子比赛得到的奖项照片,把这些一个一个拿出来给家长看,如果有做艺考的更加简单,直接拿教学成果某学生考上某某大学来作为宣传。

六、试课卡

试听课的差别在哪里,在于一个试,这个试,一般琴行把试当做试听,优秀机构把试当做测试,也就是说孩子来这里第一节课并不是看看琴行好不好的,而是孩子来琴行是看自己优秀不优秀的,所以在这一块我们一定是有一个测评卡的,一个孩子经过一场试听课我们的老师是要填写试听卡的,比如孩子对于学生的兴趣,音感,综合能力等,有了这张卡其实就有了后续跟进的机会,即便流失这张试听卡,也是我们后续练习家长的理由。

这六项只要你做了,一定会对琴行的转化率有明显的提升,只要孩子和家长来到琴行,我们在介绍琴行与家长沟通时候,把这六项拿出来给家长看到,你与其他机构的差距一些就拉开了不少,光看不做假把式,现在就做起来吧!

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