从上学期开始，孩子就读于成都市金沙小学五年级的家长曹女士有一个直观的感受，自从学校有了延时服务，放学时，校外举着托管机构牌子来接孩子的人就明显少了。
这是一笔很好算的经济账。校外机构托管费每月元左右，学校的延时服务每月不到元，“经济上我们节约不少”。
更重要的是，孩子留在学校更安全，家长更放心，并且老师都是孩子自己班上的老师，知根知底，托管质量也有保障。
上一期报道中，在成都课后延时服务实施半年观察中，我们走访了成都市三所学校，本期我们将继续聆听来自家长和老师的评价，讲述课后延时服务为家校双方带来的便利和改变，以及托管行业因此而发生的行业变化。（点击查看上期报道：成都课后延时服务实施半年观察：三点半难题解决得怎么样了）
延时服务实施半年，家长们如何评价？
声音：作业在学校辅导完成家长不再为辅导作业“抓狂”
学校没有开展延时服务之前，一般放学时间是下午三点多，那个时间段，作为双职工家庭的曹女士并没有时间去接孩子，于是校外托管成了她的选择。
曹女士说，机构就在学校附近的小区里，收费一个月元。作为家长，图的是方便，但很难考证机构是不是资质齐全的正规机构，“师资就更难考察了，都是报班时听机构介绍的一面之词”。
在托管班，孩子主要是完成家庭作业，如果完成得早，那么机构会给孩子放放动画片什么的。
“上学期，听到学校要开展延时服务以后，我们就把托管班都退了。”曹女士介绍，孩子班上的其他同学也是，大部分参与校外托管的同学都转向了校内。
对于家长而言，校内延时服务一个月不到元，仅花费上就节约不少，但更重要的是，她更看重校内托管的安全性，有学校的统一管理。
↑金沙小学
曹女士说，在学校，孩子一般会先完成家庭作业，由本班老师进行监督和辅导；第二个时段，因为孩子是学校拉丁舞校队的成员，接着就会去参加拉丁舞的训练。这样回家以后，孩子有充裕的时间去进行课外阅读和舞蹈练习，还会做一些力所能及的家务。
最让曹女士感到松口气的是，她不用再为辅导孩子的家庭作业而“抓狂”，孩子作业的完成效率和质量都有很大的提升，“可以说亲子关系从‘鸡飞狗跳’又回到了‘母慈子孝’，家庭幸福感都提升了。”
↑金沙小学
声音：校内托管让孩子学习习惯大有改观特别是写作业不再拖沓
对于成都市成华小学三年级学生张同学的爸爸来说，曾经最头疼的一件事就是孩子放学没人接。因为孩子的爷爷奶奶都在外地，平日里都是他和妻子负责接送，但他们下班时间都在六点左右。
他说：“只能把孩子送去上托管班，或者让他在学校自由玩耍，等到六点左右去接他”。
上学期，成华小学开始实施延时服务，不仅课程内容丰富，而且监管制度流程化、细致化。张爸爸果断退了此前孩子参加的校外托班管。他说：“周围为孩子报托管班的家长，也几乎都放弃了参差不齐的校外托管，选择了学校的延时服务”。
谈及选择原因，张爸爸表示，学校延时服务更安全，师资更专业。加上收费很便宜，一个月不到元。
而此前报的托管班，每月收费一千元左右，师资不明，管理也一言难尽，“托管班里人数一多，只要老师管不过来，孩子们就互相抄作业。”
此外，张爸爸发现，孩子在托管班里几乎不能完成家庭作业，“回家后我们不仅要做饭，还要花大量精力和时间辅导娃功课。”
↑成华小学
而学校延时服务要正规、专业得多，张爸爸介绍，孩子每天会先进行20分钟的体育锻炼，再由语文、数学、英语等任课老师辅导完成家庭作业。
在兴趣爱好培养方面，更有足球、篮球等特色课程。“当然，我更期待学校能再增加多一些类型的体育项目，以及科学课程等提高孩子大脑和逻辑思维的内容”。
↑成华小学
谈到延时服务给孩子带来的改变，张爸爸感触很深，“孩子现在的学习习惯和行为习惯都有很大改观。写作业不拖沓，还懂得时间规划。我们每天不用担心孩子放学后的安全问题，晚饭后也不用再辅导孩子作业，让我们有了更多时间陪伴孩子。”
家长享受了便利，那老师们是否增加了负担？
声音：及时解决学习问题延时服务与日常教学形成良性循环
金沙小学全体老师们的自愿参与率到达了%，“我们对延时服务是完全支持的。”金沙小学五年级8班语文老师何艳表示，延时服务的长期开展，能够解决家长的接送难题，也能满足学生的成长需求。同时，学校从老师的角度出发，也为老师考虑了很多，采取了轮岗制度，每周每位老师一般会轮岗2-3次进行延时服务，所以负担并不会很重。
何艳说，这学期学校延时服务的学生自愿参与率是85.5%，这也足见家长对学校延时服务质量的认可。
金沙小学将延时服务的时间分为了两个时段，第一时段为作业辅导，下午三点多放学以后，自愿参与延时服务的学生就会留在教室内，完成家庭作业，这时守班老师会对学习有困难的学生进行作业辅导，及时解决孩子的学习难题。
第二时段，学生会在教室做做室内操和眼保健操，然后开展阅读、绘画、棋类等兴趣活动，另有一些学生则会到各类校队老师的训练处，参与艺体特长及科技类项目的训练和学习。
↑金沙小学
谈及开展延时服务后对孩子学习的影响，何艳说，延时服务其实与学校日常教学形成了一个良性循环。在延时服务中，不少学生完成家庭作业的效率和质量都比在家完成得要好。
声音：延时服务不仅承担作业辅导同时也肩负育人的责任
成都市人民北路小学教导处主任袁力告诉记者，自今年4月底启动以来，几乎全校教师自愿参与到了延时服务中，而她自己也是其中一员。
她介绍，学校开展延时服务在尊重学生自愿参加的前提下，在编班和老师的安排上均经过了慎重考量。比如采取教本班的老师负责本班的延时服务，同时每个班会配搭不同学科的老师，以此避免学习辅导的单一性。如语数老师加上体育老师，既能够对学生进行作业指导，在学习之余还可以增加体质锻炼。
除此之外，延时服务还根据学校特色引进了主题阅读课程、武术、木偶、架子鼓等多种特色课程，“在保底完成作业的同时，我们更注重全面提升学生素养。”
↑人北小学
人民北路小学数学骨干教师王一冰也对延时服务的优点表示了认可。王老师介绍，老师对学生作业进行辅导更具专业性，同时，将作业留在课堂的举措，为家长和孩子增加了更多的亲子时光。
在人北小学，延时服务不仅承担作业辅导的任务，同时也肩负育人的责任。学校在原有的晨诵和午读基础上，增加了“暮省”，吾日三省吾身。即通过每天十分钟暮省，让孩子梳理一天的学习生活，反思得失，不断肯定和修正自己。
托管行业发生了什么变化？
变化：机构生意锐减甚至有人穿上马甲投诉学校
学校延时服务的开展，直接解决了家长们放学接孩子的痛点、难点，这也直接使得大量学生从校外托管班转向了校内。对此，记者走访多所学校发现：放学时间，学校校门口举着托管机构牌子来接学生的人明显减少。
值得注意的是，这期间，个别机构还想办法来阻扰学校延时服务的正常开展。
前不久，成都某区教育局就接到一起信访反映，有家长称学校强制学生参加课后服务，并称“教师及校级干部找不参加课后服务的家长谈话，并在学生作业本上进行相应批注”。
接到投诉以后，该教育局工作人员随即展开调查。
“我们在向来信人拨打电话的过程中发现，来信人的手机电话语音提示为一家教育机构电话，在电话接听中，我们未听清该机构的确切名称。但后经核实，该机构在被投诉学校对面就有一个培训点。”该工作人员介绍，沟通中，对方声称其通过家长了解到学校有违规情况，并有相关照片证据。于是，该工作人员便请其提供了照片证据。
调查显示：第一张照片为老师通知家长自愿参与学校延时服务的群聊天记录截图，但据工作人员调查，老师言语间并未流露出要家长强制参与的意思。
对此，该区教育局工作人员也表示，“该班教师通过qq群向广大家长进行的课后服务相关政策宣传，表述准确、得当。无强迫或变相强迫家长参加的情况。”
第二张照片为学生作业本的一页，显示学生家长（爷爷）在作业本上批注“XXX医院看病回来才做作业，晚九时才做完，学校课后服务不参加了。（XX爷爷，9.4晚）”同时旁边还有一行红字的批注“全班就他一个人未参加了！”
得到此照片后，该区教育局工作人员立刻与相关学校分管副校长取得了联系，请学校在不影响该班教师及学生正常教育教学活动的前提下进一步核实情况。
随后，学校随机抽取了该班学生作业本进行了核对。
“就教师批注的情况，通过比对，我们发现‘全班就他一人未参加了！’与教师笔迹不太吻合。同时，学校分管领导也再次向该教师核实，该教师明确表示未进行过类似批注。
此外，该班级现有学生45人，未参加课后服务的学生为10人，并非该学生1人不参加。照片内容与实际情况不符。
该区教育局工作人员说，通过对该问题的全面调查了解，区教育局未发现学校存在违规情况，同时也与来信人进行了再次沟通，“欢迎来信人随时就掌握的最新情况与区教育局联系反映，并希望来信人转告学生家长可直接与区教育局进行沟通。”
该区教育局工作人员介绍，当日，区教育局小学教育科就接到了该名学生父亲的电话，他表示，对学校在课后服务中的流程、安排等相关工作完全认可。
同时，这位父亲讲出了另一件事。开学初，孩子主动想参加学校的课后服务。但之前家长已经在该机构缴纳了一学期多元的托管费用，且该机构不予退费。该家长表示不退就算了，待以后如孩子需继续在这个机构上课，就冲抵相关费用。
家长表示，该机构的人员挑动孩子的祖辈，让其投诉学校强制要求学生参加课后服务，以及其打着家长的旗号进行投诉十分不妥。
该区教育局表示，通过前期全方面的调查核实，这起信访投诉内容与学校实际工作开展情况不符，此举严重影响了学校的正常教育教学秩序，在社会上造成了一定程度的不良影响。
同时，区教育局也对广大教师再次明确工作要求，规范办学行为，向广大家长做好政策宣传解释工作。
红星新闻记者张瑾许雯赵雨欣
编辑陈怡西
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