OMO是Online-Merge-Offline的缩写，是指线上线下的全面整合。这个词开始进入大众视野是在年，李开复（创新工场创始人兼首席执行官）在一个创投活动提到：OMO给教育、出行、零售等领域带来了改变。
OMO产生的市场背景是“互联网+”红利日趋饱和，各行业无论是在获取用户还是用户留存上都需要策略升级，最好的办法之一就是打破线上线下边界。OMO发展也拥有恰逢其时的客观条件：智能手机的大规模应用、移动支付渗透率提高、传感器的质优价廉、以及AI（人工智能）技术的进步。
在教育领域，OMO线上线下融合与其说是一种商业模式，不如说它是一种随着科技进步形成的场景。这个场景正式形成之前，线上教育和线下教育并存已久。两种模式对用户做了天然分层，线上主打师资资源缺乏和价格敏感客户，线下主打重交互体验、师资不缺和价格不敏感人群。两种模式都遇到了或多或少的挑战，这个挑战主要体现在“效率”两字上：对于学员，是学习效率；对于企业，则是运营效率。学员学习效率的提升指的是以更合理的时空成本和经济成本，来达到学习效果。学员出效果，正面口碑传播，便于学员续转，这也是企业运营效率提升的关键指标之一。帮助企业提升运营效率的另一指标是在新用户获取上。用户既在线上，也在线下。线上获客触达量大，传播速度快；线下获客用户聚集、成本可控。线上线下融合让“效率”提升增加了可能。
前面提到OMO的发展得益于互联网技术进步。基于大数据、云计算和人工智能的成熟及普及，线上教育一方面可以做到精细化的流程分工、另一方面可以精准地记录学员学习过程及结果数据，这是可以提升学习效率的地方；线下强约束机制、强互动交互也可保障学习效率提升。随着双师课堂、自适应学习系统、题库内容及技术的发展，再加上VR和AR可预见的应用普及，以提升学习效率的线上线下融合模式正逐渐清晰。
如果说OMO在教学交付上可以更好地达成教学效率，进而提升企业运营效率；那么OMO在获客上的突破可以优先满足企业规模而经济的运营效率要求，进而让企业有条件更好地提升教学交付质量。
有一个素质教育机构叫骨头音乐教育（以其架子鼓课程为例），下文用其OMO发展模式来说明这两个效率是如何被提升的。教学交付要发挥线上和线下的教学优势，势必有几个要素存在。第一、双师或类双师教学模式；第二、线上和线下教学数据被连贯记录与分析；第三课中学习和课后练习有效呼应。
骨头音乐教育采用的是线上+线下双师模式。在教学系统中，重点授课环节已录制成了标准化的教学视频，线下老师可以提前进入备课模式学习，也可以在课上即时播放。双师模式的最大好处是兼顾了师资均衡与线下课堂强约束性。
骨头音乐教育-线上系统课骨头音乐教育-线下课骨头音乐教育提出：“学过程多方可视化，教学成果多方可量化，教学质量多方可追踪”。达成这个目标的关键步骤是通过智能硬件与教学软件系统相连接，将课堂教学场景转化数字信号。
骨头音乐教育-智能硬件与教学软件系统连接
骨头音乐教育将课堂行课标化为七步：“回课热身”“基本功训练”“乐理新知识”“听力练习”“节奏型学习”“曲目演奏”“节奏王者音乐游戏”。由于在教学软件系统中事先做好了教学和练习的标准设置、以及行为过程的埋点，那么每一次行课和课后练习都可以记录学员学习的过程和结果数据。
骨头音乐教育-学员在智能教室上课骨头音乐教育-学员互动练习PK骨头音乐教育-学员能力雷达图学员被采集的数据是基于前面提到的七步中所涉及的底层学习能力，总共有六个维度：节奏、速度、力度、听力、协调及模仿能力。
这六维的数据是改善学员学习习惯、提升练习效率最直接的依据。课后陪练系统也是按照同样的逻辑设置，基于能力雷达报告可以精准练习不足模块，让练习更有针对性。课后练习数据同步给教务后台，任课老师可以随时随地给予反馈。
简单总结，骨头音乐教育通过智能硬件与教学软件系统相连接，标准化教学和练习过程，全程采集学员关键学习数据，生成学习报告，一体化课上和课后练习，让教有可依，练有可依。
除了提升教学效率外，我们再来看看提升获客效率。初期的教育OMO获客，有很多人将其理解为教育的新零售。面对线上流量枯竭，解决方案是通过开设线下体验店快速下沉到三线及以下城市。现在谈到的OMO获客，是全链路全节点的线上线下融合。线上线下互为种子用户，利用营销活动，裂变拉新，圈养套收的过程。
以骨头音乐教育线下获取种子用户为例。架子鼓演出是一个很有展现力的活动。骨头音乐教育在市场版产品上兼顾了趣味与互动PK，让每一个参与的家长和小朋友都可以感受到这门艺术的活力。同时因为
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